Accettazione dei termini e delle condizioni

I servizi che Black Horse fornisce all'utente sono soggetti ai seguenti termini di utilizzo. Black Horse si riserva il diritto di aggiornare i termini di utilizzo in qualsiasi momento senza preavviso.

Condizioni generali di servizio

Definizioni

Voucher Promozionale:
buono sconto registrato e distribuito da BlackHorse per usufruire di servizi specificati a prezzo ridotto.
Cliente: Per cliente o ospite si intende ogni consumatore che richiede spontaneamente la erogazione di servizi all'interno della struttura.
Responsabile qualità:
per responsabile qualità si intende un incaricato ufficiale del locale che ha il compito di valutare obbiettivamente la qualità dei servizi erogati. 
BlackClubDiscount : programma fedeltà attraverso il quale vengo erogati servizi promozionali o aggiornamenti; l'iscrizione è gratuita e non comporta alcun obbligo da parte dei soci; è possibile rimuoversi dal programma in qualunque momento senza alcuna penale. Per l'attivazione è necessario inserire il proprio indirizzo Emal nella apposita casella "BLACK Club Discount" sul sito internet attraverso il link BlackClubDiscount

Diritti dei consumatori

Ogni cliente ha il diritto di richiedere, durante gli orari di apertura pubblicati, una qualunque prestazione offerta dall'esercizio dietro pagamento della relativa tariffa esposta e pubblicata. Solo hai possessori di buoni sconti o voucher promozionali potrà essere applicata una tariffa scontata. In ogni caso, tali tariffe scontate potranno essere applicate solo se, tali clienti, sono iscritti al nostro programma fedeltà BLACKClubDiscount. Ogni sconto e/o voucher dovrà essere utilizzato entro e non oltre la data di scadenza. Ogni voucher e/o sconto sono soggetti a termini e condizioni riportati all'interno del buono stesso. Ogni cliente ha il diritto di obiettare circa la prestazione offerta se tale prestazione non è confacente le proprie aspettative; il cliente ha quindi il diritto di ricevere una nuova prestazione senza alcun pagamento supplementare; tale richieste deve essere però espletata entro 15 minuti dal ricevimento della prestazione (e dovranno comunque essere approvate dal nostro responsabile qualità). Se, trascorsi 15 minuti, il cliente non ha mostrato alcun reclamo e/o segnali di disappunto, tale prestazione risulta essere inappellabilmente terminata e confacente le aspettative del cliente stesso. Al cliente insoddisfatto non spetta alcun risarcimento pecuniario.

BlackHorse nega qualunque responsabilità per eventuali e incontrollate contaminazioni di cibi e bevande.

Norme di comportamento

Ogni ospite è il benvenuto all'interno del locale. In ogni caso, ogni ospite o cliente è tenuto a rispettare le norme del buon comportamento e del buon costume generali ai sensi di legge.
Ogni ospite è invitato ad indossare un abbigliamento adeguato e consono all'ambiente, e in ogni caso decoroso per se stesso e per gli altri ospiti del locale. Per motivi di sicurezza è vietato l'uso di caschi protettivi o di qualunque altro mezzo atto a rendere difficoltoso il riconoscimento della persona (ai sensi della legge n. 533 del 8/10/77). A tale norma ogni trasgressore sarà allontanato.

Non è consentito abusare o sprecare cibi e/o bevande soggetti a pagamento una tantum.
All'interno del locale è VIETATO FUMARE (Art. 51 Legge n.3 del 16/01/03)
Non è consentito arrecare disturbo fisico, visico, uditivo agli altri ospiti nè interferire in alcun modo con le attività lavorative dei dipendenti sia all'interno che all'esterno del locale.
Non è altresì consentito danneggiare e/o deturpare l'ambiente pubblico interno e/o esterno del locale.
Ogni infrazione e/o abuso sarà soggetto a pagamento e/o ad azione disciplinare.
  

Privacy e protezione delle informazioni personali

Vedere l'informativa sulla privacy relativamente alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali.

LOCALE SOTTOPOSTO A VIDEOSORVEGLIANZA PER RAGIONI DI SICUREZZA Art. 13 del codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.196/2003) 

Collegamenti

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Ragione sociale BLACK HORSE DI SARADINI GIORGIO
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